MASSAGE JOA
개인정보처리방침
마사지조아 서비스 이용과 정보 처리에 관한 안내입니다.
마사지조아는 등록 상호 조아홈타이가 운영하는 서비스 브랜드입니다. 아래 문서의 사업자 표기는 등록 상호를 기준으로 합니다.
JOA SERVICE GUIDE
개인정보처리방침 읽기 안내
기존 방침의 항목별 내용과 문의 연락처를 아래에서 확인할 수 있습니다.
정보 처리 항목과 문의 방법 확인
아래 방침에는 정보를 처리하는 목적, 수집 항목, 보유 기간, 제3자 제공과 권리 행사 방법이 구분되어 있습니다. 예약 상담에 필요한 정보와 이용자가 별도로 문의하려는 내용을 나누어 확인해 주세요. 자세한 처리 기준은 아래 원문에 적힌 각 항목을 참고할 수 있습니다.
개인정보에 관해 문의할 때에는 어떤 항목을 확인·정정하거나 어떤 처리를 요청하려는지 정리해 담당 연락처로 알려주세요. 다른 사람이 볼 수 있는 게시물에 연락처나 상세 주소를 남기기보다 안내된 상담 경로를 이용하는 편이 좋습니다. 이 읽기 안내는 기존 방침에 새로운 수집 항목이나 보유 기간을 더하지 않습니다.
조아홈타이(조아홈타이, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호와 권익을 보호하고, 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:
- 출장 예약 접수 및 서비스 제공
- 관리사 방문을 위한 위치·연락처 확인
- 결제 처리 및 현금영수증 발행
- 고객 상담 및 불만 처리
2. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 이름, 휴대전화번호, 방문 주소
- 선택 항목: 이메일, 건강 상태 정보(임산부, 질환 등)
- 자동 수집: 접속 IP, 서비스 이용 기록
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
예약 완료 후 3개월 이내 파기하며, 관련 법령에 의해 보존해야 하는 경우 해당 기간까지 보관합니다:
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금결제 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 시술 관리사에게 방문에 필요한 최소한의 정보(이름, 주소, 연락처)는 공유됩니다.
5. 개인정보 보호책임자
- 성명: 강태우
- 연락처: 050-8202-8073
- 이메일: care@chuljangmassage.com
6. 권리 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체없이 조치합니다.
시행일자: 2025년 1월 1일